在中国当今发廊激烈的竞争中,如何提高自身的服务,使顾客更满意,掌握顾客的需求,向顾客提供更周全的服务,创造出顾客更加满意的发型,只有经过有效的说服沟通,才能展露尖角,实现你美发师的价值
美发师要想成功,其实需要很多的因素,较基本的是技术,更重要的是说服力成交力,但在其中,说服力的才能是万万不能缺少的,没有了说服成交力,再好的技术也无法推销出去,赚到大钱,可以说,掌握了说服艺术,拥有说服的才能,你便拥有了打开成功之门的钥匙。
在中国当今发廊激烈的竞争中,如何提高自身的服务,使顾客更满意,掌握顾客的需求,向顾客提供更周全的服务,创造出顾客更加满意的发型,只有经过有效的说服沟通,才能展露尖角,实现你美发师的价值。
爱美丽的顾客一旦迈进你的沙龙,就预示着有消费成交的可能性,要把这种可能性变成现实,一半在于你过硬的美发技术,热情的服务。另一半就看你如何调查顾客的心理,招揽顾客,刺激顾客的消费购买欲望。顾客的消费心理各有特点,仔细分析摸透才能投其所好.一句话,抓住了顾客的心,也就抓住了赚钱的筹码。
在美发店处处需要说服与沟通,老板需要与员工进行有效的沟通说服,只有这样才能了解员工所想,才能有效地对员工进行管理,才能达成一致获取利益。
美发师需要与顾客沟通与说服,只有经过沟通与说服,才能了解顾客需求,才能做到满足顾客需要,才能让顾客开心满意。
店长、发型总监,发型助理、小工都需要沟通与说服,说服已经成为人与人之间交往的一个重要手段,是人们获得信息并在其指导下更加出色的进行工作的过程。